No Brasil a MAPFRE, empresa do GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE, possui 122 sucursais próprias e 18 diretorias territoriais e conta com mais de 10 mil corretores ativos e mais de 15 milhões de segurados.
A MAPFRE Seguros é o maior grupo segurador espanhol e está presente em 44 países, em especial nos mercados de seguros, resseguros e assistência da América Latina, onde ocupa a primeira posição no negócio de seguros patrimoniais com faturamento superior a 20 bilhões de euros em 2010. Nas operações realizadas no Brasil, em 2010, a MAPFRE obteve lucro de R$ 522,1 milhões antes dos impostos e faturamento de R$ 4,7 bilhões.
Representada pelas empresas MAPFRE Vera Cruz Seguradora S.A, MAPFRE Vera Cruz Vida e Previdência S.A e MAPFRE Seguradora de Garantias e Crédito, a MAPFRE Seguros possui uma estrutura de negócios unificada. Dessa forma, a empresa consegue extrair o aproveitamento máximo de suas competências específicas, além de prover sinergia entre linhas de negócios e ser um provedor global de seguros e serviços financeiros.
Empresa do Grupo MAPFRE no Brasil
A MAPFRE iniciou suas atividades no Brasil em 1992, quando teve início o processo de incorporação do Grupo Segurador VERA CRUZ, operação concluída em 1996.
A integração dos valores e culturas de ambas as empresas mostrou-se sinérgica: o conhecimento do mercado local e o bom relacionamento conquistado pela VERA CRUZ com os corretores foram potencializados pela experiência internacional e pela solidez do Grupo MAPFRE.
Como resultado, o mercado de seguros brasileiro ganhou empresas ágeis, modernas e inovadoras, capacitadas para oferecerem produtos competitivos e adequados à realidade e às necessidades locais.
O Grupo MAPFRE é representado pelas seguintes empresas no Brasil:
MAPFRE Vera Cruz Seguradora S.A.- especializada em ramos elementares;
MAPFRE Vera Cruz Vida e Previdência S.A – especializada em riscos pessoais e benefícios;
MAPFRE Seguradora de Garantias e Crédito S.A. – especializada em garantias e seguros de crédito comercial;
MAPFRE Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários S.A. – especializada na gestão de recursos financeiros;
Brasil Assistência S.A. – operadora de assistência 24 horas;
Fundación MAPFRE – patrocinadora de pesquisas e bolsas de estudos;
MAPFRE RE Assessoria Ltda.- especializada em assessoria de resseguros;
ITSEMAP do Brasil Serviços Tecnológicos MAPFRE Ltda.
CESVI BRASIL LTDA – Centro de Experimentação e Segurança Viária;
Vera Cruz Consultoria Técnica e Administração de Fundos Ltda. – prestação de serviços e investimentos imobiliários;
MAPFRE Detectar Desenvolvimento de Técnicas para Transferência e Administração de Riscos S/C Ltda. – prestação de serviços e investimentos imobiliários.
NOSSA CAIXA MAPFRE VIDA E PREVIDÊNCIA – especializada em seguros de pessoas e planos de previdência
MAPFRE Capitalização S/A
O MAPFRE AutoMais tem tudo aquilo que você sempre quis em um seguro de auto – e muito mais! São coberturas completas para seu automóvel, além de uma rede conveniada de serviços para deixar você ainda mais tranquilo.
E não se preocupe: em caso de sinistro, nossos suportes e atendimento são ágeis e você conta com o Compromisso MAPFRE, que garante o pagamento em até 5 dias úteis para casos de indenização integral ou seu dinheiro de volta*.
Com esta contratação estarão cobertos os seguintes eventos:
- colisão, abalroamento ou capotagem acidentais
- queda acidental em precipícios ou pontes
- granizo, furacão e terremoto
- queda acidental de qualquer agente externo sobre o veículo segurado, desde que tal agente não faça parte integrante do veículo e não esteja nele afixado
- danos ocasionados à pintura
- queda, sobre o veículo segurado, da carga por ele transportada, em decorrência de acidente de trânsito e não por simples freada
- roubo ou furto total do veículo
- roubo ou furto parcial do veículo segurado, com dedução da franquia estipulada na apólice para ele
- incêndio ou explosão acidental, raio e suas consequências
- acidente durante seu transporte por meio apropriado, como, exemplificativamente, cegonha, guincho
- atos danosos praticados por terceiros, exceto os constantes no item “Prejuízos não indenizáveis para todas as coberturas”
- submersão parcial ou total do veículo segurado em água doce proveniente de enchentes ou inundações, inclusive nos casos de veículos guardados em subsolo
- despesas necessárias ao socorro e salvamento do veículo em consequência de um dos riscos cobertos
- despesas referentes a danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa
- roubo ou furto total exclusivo do rádio, toca-fitas, toca CDs, tacógrafo e kit gás, desde que tais itens façam parte do modelo original do veículo, descontada do valor da indenização a franquia estipulada na apólice para o veículo
Colisão e incêndio
Com esta contratação estarão cobertos os seguintes eventos:
- colisão ou capotagem acidental
- queda acidental em precipícios ou pontes
- granizo, furacão e terremoto
- queda acidental de qualquer agente externo sobre o veículo segurado, desde que tal agente não faça parte integrante do veículo e não esteja nele afixado
- queda, sobre o veículo segurado, da carga por ele transportada, em decorrência de acidente de trânsito e não por simples freada
- incêndio ou explosão acidental, raio e suas consequências
- acidente durante seu transporte por meio apropriado, como, exemplificativamente, cegonha, guincho
- atos danosos praticados por terceiros, exceto os constantes no item “Prejuízos não indenizáveis para todas as coberturas”
- submersão parcial ou total do veículo segurado em água doce proveniente de enchentes ou inundações, inclusive nos casos de veículos guardados em subsolo
- despesas necessárias ao socorro e salvamento do veículo em consequência de um dos riscos cobertos
- despesas referentes a danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa Garante indenização dos prejuízos que o segurado possa ter em caso de envolvimento em acidente de trânsito com o veículo segurado e cause prejuízos materiais ou físicos a terceiros.Garante indenização pelo valor do carro 0 km caso o roubo ou furto aconteça em até 90 dias em sinistro de incêndio, roubo ou furto ou em até 180 dias para colisão total, contados a partir da saída do carro da concessionária.Ao proteger seu veículo, o segurado também pode proteger seu lar. Basta contratar uma das coberturas: AutoMais Casa Proteção, AutoMais Casa Proteção Plus ou AutoMais Casa Proteção Top Plus.Ela cobre os danos materiais ocorridos na residência do segurado, cujo endereço está mencionado na apólice, ocasionados por incêndio, queda de raio ou explosão acidentais.Também garante o reembolso de indenizações que o Segurado for obrigado, civilmente, a pagar em virtude de danos materiais ou corporais causados a terceiros. Trata-se da cobertura de Responsabilidade Civil Familiar.Garante o conserto do carro incluindo a blindagem. Em caso de indenização integral, o valor da blindagem será contemplado, desde que ela esteja discriminada na proposta e apólice de seguro. Em caso de sinistro de perda parcial, será aplicada apenas a franquia estipulada na apólice para o veículo
- Carro Reserva. Para o segurado não ficar na mão, essa cobertura disponibiliza um veículo reserva enquanto o carro está sendo reparado em consequência de acidente coberto pelo seguro ou quando ele tiver sido roubado ou furtado.O período de locação será até o limite de diárias contratado.O tempo de permanência com o carro reserva será considerado por evento (por sinistro). Desta forma, sempre que acontecer um evento coberto será disponibilizado o total de diárias contratadas para carro reserva.
Para retirar o veículo, as exigências para locação deverão ser atendidas: idade mínima de 21 anos, mínimo de dois anos de Carteira de Habilitação, Carteira de Identidade e Cartão de Crédito com limite disponível.Garante o ressarcimento de despesas com funeral – sepultamento, cremação, terreno, jazigo ou carneiro, caso um dos ocupantes do carro faleça em virtude de acidente de trânsito com o veículo segurado.Contratando essa cobertura, o prazo da garantia de reposição pelo valor de novo (0 km), oferecido pela cobertura gratuita “Garantia de Reposição pelo Valor de Novo” é ampliado de 90 dias para 180 dias em sinistro de indenização integral do veículo em virtude de roubo ou furto.Disponibilizamos a cobertura Extensão de Reboque para você que costuma percorrer grandes distâncias e a quilometragem para reboque ou transporte do carro oferecida gratuitamente não é suficiente para atender todo o percurso
Em caso de indenização integral, garante a transferência do seguro do antigo carro para o novo carro a ser adquirido, sem pagamento de valor adicional.
O novo carro poderá ter características diferentes do carro indenizado como, por exemplo, marca, modelo e ano.
As coberturas contratadas e o período de vigência do seguro serão mantidos.
Em caso de quebra eventual, a Seguradora garante o reparo ou a substituição (quando não for tecnicamente possível efetuar o reparo) das seguintes peças:
- vidros laterais
- para-brisa
- vidro traseiro
- jogo de palhetas dianteiras (na troca ou reparo do para-brisa), para veículos nacionais;
- retrovisores externos (lentes, suportes internos e carenagem)
- setas dianteiras e faróis
- lanternas traseiras
- película protetora (insulfilm ou, na falta desta, outra equivalente, respeitando-se a legislação de trânsito vigente), em virtude da troca ou reparo do vidro
Será aplicada franquia estipulada na apólice para as peças trocadas nos casos do para-brisa ou do vidro traseiro, faróis, lanternas e do retrovisor completo. A franquia será cobrada para cada peça trocada.
Não haverá aplicação de franquia para os danos ocorridos nos vidros laterais, reparo do para-brisa e troca da lente do retrovisor.
A reposição dos vidros está vinculada à sua disponibilidade no mercado. As peças repostas serão de marcas habilitadas pelas montadoras, porém, sem a sua logomarca